Termos de Serviço

 

Bem-vindo! Estes Termos de Serviço (o "Termos" (os "Termos") regem a sua utilização de Soluções Intelimotoras.) regem a sua utilização de Soluções Intelimotoras. Os termos em maiúsculas utilizados nestes Termos de Serviço, mas não definidos abaixo, são definidos no Intelimotor's Acordo de Cliente Intelimotor ou outro acordo connosco que regule a sua utilização dos Serviços (o "Acordo"). Estes Termos constituem o que pode ou não fazer ao interagir com as Soluções. Tudo o que não estiver abrangido por estes Termos será interpretado como inadmissível e reservado à inteira discrição da Intelimotor.




Quem interage? (As Partes) 


  1. Intelimotor: ("BOTMOTORS S.A.P.I. DE C.V.", "nós", "nós")


  1. Você: Você em seu próprio direito e em seu nome ou em nome da pessoa jurídica, caso exista, que representa (o "Cliente")), ao qual está vinculado enquanto interage com as nossas Soluções. A pessoa singular ou colectiva devidamente constituída que utiliza a Intelimotor Solutions através do seu representante legal, bem como os seus Utilizadores Autorizados (os "Utilizadores") que são as pessoas, empregados ou empreiteiros por si autorizados a utilizar as suas Licenças de Soluções Intelimotor contratadas.

 

 



No caso de estar a ler este contrato traduzido, é aconselhável que a tradução seja apenas para fins informativos. Em caso de qualquer discrepância ou conflito entre esta tradução e a versão original em espanhol, prevalecerá a versão espanhola. 

 

 



Serviços Oferecidos

 

A Intelimotor oferece uma vasta gama de Soluções, incluindo mas não se limitando a: Aplicações, Websites, Integrações, Formações, Apoio, Consultoria, Desenvolvimento de Software entre outros, para ajudar os nossos Clientes a facilitar e optimizar o seu negócio. O precedente, bem como quaisquer modificações, melhorias e/ou trabalhos derivados, constituem como Solução Intelimotora que pode ser oferecida para a sua utilização. Para além destes Termos, alguns Serviços podem ainda estar sujeitos a Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Acordos de Nível de Serviço (SLA's).. Toda a operação e/ou utilização dos Serviços ou Soluções específicas será regida pelas disposições dos presentes Termos de Serviço e dos Acordos de Nível de Serviço.



Segurança de dados

 

Os seus dados estão seguros com a Intelimotor. A nossa infra-estrutura na nuvem é robusta e não permite o acesso directo aos nossos servidores que armazenam dados sensíveis a partir do exterior. Além disso, os seus dados estão protegidos contra catástrofes e sempre disponíveis, replicando-se internamente através de diferentes centros de dados em tempo real. Todas as senhas e chaves API são encriptadas e as credenciais partilhadas para aceder às suas contas externas são encriptadas com os algoritmos criptográficos mais fortes e robustos.



Aceitação e Direitos

 

Nos termos do Artigo 93 e outros aplicáveis às Mensagens de Dados do Código Comercial e 1803 do Código Civil Federal, bem como da disposição legal relativa no seu país de origem, considera-se que: ao entrar, navegar, transaccionar e/ou utilizar as Soluções Intelimotoras, está a aceitar o Termos de Serviçoque são obrigatórias e vinculativas. Independentemente da assinatura ou ausência de assinatura dos Termos, ou da existência ou não de qualquer meio de aceitação (incluindo um clique, botão de aceitação ou qualquer acto de consentimento expresso), será considerado como consentido.

 

Reconhece que concordar com os Termos tem o mesmo efeito legal como se tivesse incorporado a assinatura física ou digital manuscrita num contrato e concorda que o seu consentimento será recolhido electronicamente. Também concorda que a Intelimotor pode, a qualquer momento, solicitar a verificação da autenticidade dos seus dados recolhidos electronicamente. Se representa uma entidade, tal como a empresa para a qual trabalha, representa para nós que tem autoridade legal para vincular essa entidade. Qualquer pessoa que não concorde com estes Termos, que são obrigatórios e vinculativos, deve abster-se de utilizar as Soluções. Considera-se que avaliou as responsabilidades e riscos associados e que tomou todas as medidas necessárias à sua disposição para evitar ou reduzir qualquer responsabilidade e risco inaceitáveis. Se não concordar com estes Termos, deverá descontinuar a utilização e o acesso às Soluções. Todos os conteúdos e serviços que lhe são fornecidos através das Soluções são destinados exclusivamente a si. a: (a) pessoas maiores de idade e (b) com capacidade legal para contratar, ao aceitar estes termos e condições, declara e aceita que é maior de idade e tem a capacidade necessária para estar vinculado por estes termos.

Indistintamente, não poderá copiar, reproduzir ou publicar qualquer conteúdo das Soluções sem autorização prévia da Intelimotor, só poderá utilizar o conteúdo e os Serviços para os fins e objecto dos Serviços. É responsável pelas informações que forneceu, exibiu, reproduziu ou de qualquer forma fez Intelimotor. Por conseguinte, tais informações não podem conter, mas não se limitam a, qualquer um dos seguintes elementos:

- · Hiperligações ou URLs que contenham material ou conteúdo inadequado, difamatório, utilizado para fraude, ou que contenha vírus;

- · Material ou informação protegida pelo direito de propriedade intelectual, industrial, direitos de autor ou direitos de privacidade de terceiros;

- · Material que seja sexualmente explícito, obsceno, difamatório, racista, relacionado com terrorismo ou violência, e, em geral, qualquer material que perturbe a ordem social e que seja considerado ofensivo ou inadequado. A Intelimotor é a única autoridade para determinar que material é considerado inadequado em relação aos objectivos do Sítio.

Todas as informações que introduza nas Soluções a fim de participar no objecto do mesmo, devem ser verdadeiras e exactas, pelo que é proibido assumir uma identidade falsa, enviando informações que careçam de veracidade, sejam enganosas ou contrárias aos objectivos ou objecto dos Serviços.

A Intelimotor reserva-se o direito de negar o acesso aos Serviços caso o utilizador o utilize para fins diferentes dos descritos nos presentes Termos ou para actividades contrárias à moral e aos bons costumes reconhecidos na prática e à lei aplicável. 

 

Acesso e licença(s)

Ao contratar Soluções Intelimotor, é-lhe concedida em seu favor durante o período de contratação de qualquer Solução(ões) Intelimotor, uma Licença(s) de utilização limitada, pessoal, não exclusiva, e não transferível da(s) Solução(ões) Intelimotor(s) contratada(s). Esta licença(s) não inclui qualquer revenda ou utilização comercial das Soluções, incluindo mas não se limitando aos nossos sites, aplicações, integrações, desenvolvimentos, software, formação, e quaisquer outros serviços/soluções ou os seus conteúdos.

Deve sempre considerar que a sua conta é apenas para seu uso pessoal e não deve permitir que mais ninguém utilize a sua conta. Os Serviços são destinados como indicado nestes Termos, e qualquer utilização dos Serviços para qualquer outro fim é proibida.




Conteúdo

O utilizador reconhece que a utilização e o acesso à Intelimotor Solutions não implica quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre ela, o seu conteúdo ou qualquer dos seus elementos, a menos que isso tenha sido estritamente previsto sob a premissa de que é o proprietário dos respectivos direitos. Além disso, concorda em não copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar de qualquer forma o conteúdo, com ou sem fins lucrativos, manipular ou modificar as marcas, informações, anúncios, imagens, vídeos, ou qualquer outro elemento das Soluções.

Tem o direito de fornecer ou acrescentar informações a qualquer conteúdo dos Serviços nos meios disponibilizados através das Soluções. É o único responsável pelo seu próprio conteúdo e pelo que resulta da sua apresentação e publicação. Por conseguinte, concorda que deve submeter-se ao processo de divulgação ou publicação de conteúdo para esse efeito que a Intelimotor considera à sua estrita discrição, em conformidade com as disposições destes Termos. A Intelimotor reconhece que é o proprietário dos direitos intelectuais que o seu próprio conteúdo pode conter, no entanto, ao enviar, publicar, adicionar ou fornecer como parte dos Serviços através das Soluções, o Utilizador registado concede à Intelimotor uma licença não exclusiva, perpétua, irrevogável, gratuita, sub-licenciável e transferível para utilizar, reproduzir, divulgar e comunicar o conteúdo desde que seja através e para os fins dos Serviços Intelimotor.

O utilizador reconhece e concorda que o acesso e utilização das Soluções é da sua estrita responsabilidade, pelo que renuncia ao exercício de qualquer acção legal contra a Intelimotor pelas informações apresentadas nas Soluções, e, no caso de ser parte em qualquer acção legal contra a Intelimotor, concorda em manter a Intelimotor inofensiva.

A Intelimotor reserva-se o direito, mas não a obrigação, de monitorizar o Conteúdo carregado para as Soluções, incluindo perfis, posts, mensagens ou qualquer outro Conteúdo. A Intelimotor pode, a seu critério exclusivo, remover qualquer informação e material que, na sua opinião, (i) viole ou possa violar qualquer lei aplicável ou as disposições destes Termos, (ii) seja ofensiva, ilegal ou possa violar os direitos, prejudicar ou ameaçar a segurança da Intelimotor e/ou dos seus Clientes e Utilizadores, ou (iii) seja determinado como inadequado por qualquer outro motivo, a critério exclusivo da Intelimotor. 

Qualquer informação, material, conteúdo, fornecido ou partilhado através das Soluções, quer pela Intelimotor, quer por qualquer outro terceiro ou utilizador, é feito com o único propósito de informar e não deve ser tomado como formação ou conselho de qualquer tipo. Se na utilização das Soluções tiver perguntas ou preocupações que exijam o conselho de um profissional, este deve ser solicitado através dos meios de contacto das Soluções.

O utilizador reconhece que é o único responsável por qualquer conteúdo que carregue, publique e/ou transmita nas Soluções. Por este acto, a Intelimotor renuncia, e O utilizador exonera expressamente a Intelimotor de toda e qualquer responsabilidade resultante de controvérsias, reclamações, exigências, infracções, lesões, perdas, danos e/ou prejuízos resultantes ou de qualquer forma relacionados com a informação, materiais, conteúdo fornecido pela Intelimotor ou por qualquer outro utilizador ou terceiro, ou por qualquer informação publicada ou partilhada através das Soluções.

 

Nota de Privacidade

 

A Intelimotor respeita a privacidade dos seus dados e compromete-se a cumprir toda a legislação aplicável em matéria de protecção de dados em vigor. Excepto nos casos em que tal informação seja exigida por lei ou permitida por estes Termos e Condições, a Intelimotor não divulgará sem consentimento os seus dados a terceiros. Não obstante o precedente, a fim de manter a integridade das Soluções, a Intelimotor reserva-se o direito de transmitir informações de contacto a qualquer autoridade reguladora federal ou local quando necessário. A Intelimotor também pode encaminhar os dados de contacto quando surgir uma queixa sobre a utilização das Soluções por um Utilizador e quando o mesmo for contrário a estes Termos.

 

Recolhemos os seus dados pessoais directa ou indirectamente no momento da contratação de serviços, registamos a sua conta, registamos empresas ou empresas, utilizamos Soluções ou Serviços, convidamos os seus empregados, ou registamos agências, bem como por qualquer outro meio que a Intelimotor considere necessário para o bom desenrolar das actividades e para o bom funcionamento das Soluções e Serviços que oferece.

 

Os dados que obtemos através deste meio podem ser: i) Dados de identificação; ii) Dados de contacto; iii) Dados financeiros ou patrimoniais; iv) Dados comerciais; v) Dados de emprego; vi) Dados de identificação da empresa, que incluem, mas não se limitam a (Artigos de Incorporação, RFC, dados representativos, endereço, entre outros), bem como credenciais digitais, número de unidades de negócio, volume de inventário e quaisquer outros dados relevantes para o planeamento, desenvolvimento, cotação, configuração e funcionamento dos produtos Intelimotor.

 

A recolha dos dados acima mencionados será regida pelas disposições das políticas de privacidade publicadas no sítio. Se algum Utilizador desejar saber mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode consultar o Política de Privacidade publicado no Site em qualquer altura. Cumprimos as obrigações impostas por estas legislações para o tratamento dos seus dados e o utilizador é também responsável por ser informado de como está sujeito a tais disposições legais e de como exercer os seus direitos ARCO (Acesso, rectificação, cancelamento, oposição).



Apoio

 

Para a Intelimotor a sua experiência com os nossos serviços é da maior importância. Por conseguinte, oferecemos-lhe os seguintes níveis de apoio:

 

Nível 0: Tempo de resposta imediata 24/7 365.

 

Auto-ajuda e informação recuperada pelo utilizador. Os utilizadores recuperam informação de apoio através de aplicações ou páginas web e móveis, incluindo FAQs, informação detalhada sobre produtos e técnica, posts em blogues, manuais, e funções de pesquisa. 

 

Nível 1: O tempo de resposta/acção é muito ágil (aproximadamente 30 segundos a 3 minutos) durante o horário de trabalho.

 

Resolução básica do help desk e entrega do serviço de apoio ao cliente. Apoio para questões básicas do cliente, tais como a resolução de problemas de usabilidade e o atendimento de pedidos de serviço que requerem o envolvimento de TI. Se não estiver disponível uma solução, o pessoal de Nível 1 aumenta os incidentes para um nível superior, pelo que o tempo de resposta pode ser prolongado.

 

Nível 2: O tempo de resposta/acção é muito ágil (aproximadamente entre 3 a 30 minutos) durante o horário de expediente.

 

Apoio técnico em profundidade. Técnicos experientes e conhecedores avaliam os problemas e fornecem soluções para questões que o nível 1 não consegue resolver. Se não estiver disponível uma solução, o apoio de Nível 2 aumenta o incidente para Nível 3, pelo que o tempo de resposta pode ser prolongado.

 

Nível 3: O tempo de resposta/acção é muito ágil (aproximadamente entre 30 minutos a 48 horas) durante o horário de trabalho.

 

Apoio especializado em produtos e serviços. Acesso aos mais altos recursos técnicos disponíveis para a resolução de problemas. Os técnicos de nível 3 tentam duplicar os problemas e definir as causas de raiz, utilizando desenhos, códigos ou especificações do produto. Uma vez identificada uma causa, será trabalhada e implementada uma solução.

 

Horário de funcionamento: 9:30 às 18:30 (CST), de segunda a sexta-feira.  

 

Qualquer código Intelimotor suplementar que lhe seja fornecido como parte das soluções de Apoio será considerado parte e sujeito aos termos e condições deste acordo. A informação que o cliente fornece à Intelimotor como parte das soluções de apoio pode ser utilizada pela Intelimotor para fins comerciais, incluindo para apoio e desenvolvimento de produtos. A Intelimotor não utilizará estas informações técnicas de forma a identificar pessoalmente o cliente, excepto na medida do necessário para prestar apoio. A Intelimotor fornece apoio aos utilizadores a seu exclusivo critério. 



Natureza e Termos dos Serviços

 

A Intelimotor em nenhum momento está envolvida ou faz parte de qualquer transacção que possa ser gerada entre si e os seus clientes ou potenciais clientes, mas o nosso trabalho limita-se a fornecer soluções para que estes possam facilitar as suas operações. A Intelimotor não é responsável pelas condições de contratação ou obrigações futuras que possam ser acordadas entre o cliente e os seus clientes. No caso de, na utilização das Soluções, poder surgir uma relação de serviço de qualquer natureza entre o cliente e qualquer outro terceiro, estes serão os únicos responsáveis pelo cumprimento de todos os regulamentos aplicáveis.

O Cliente e os Utilizadores são os únicos responsáveis pelas condições e relações futuras que possam surgir na utilização das Soluções, e portanto, libertam a Intelimotor de qualquer obrigação laboral, civil, fiscal, comercial ou qualquer outra que possa resultar no mesmo. 

 

 

Acesso

A Intelimotor reserva-se o direito de restringir o acesso a qualquer das nossas soluções caso utilize as Soluções para fins contrários aos indicados no presente documento, actividades contrárias à moral e aos bons costumes e legislação, utilize os Serviços para reproduzir ou enviar conteúdos protegidos pela legislação sobre Propriedade Intelectual sem autorização do titular dos direitos, ou qualquer acto que ponha em risco a reputação e a segurança jurídica da Intelimotor.

 

Notificações

 

A Intelimotor pode utilizar mensagens de texto, notificações push, e-mail, SMS, WhatsApp, Telegrama, chamadas, redes sociais oficiais ou qualquer meio electrónico para comunicar eventos.

 

 

Transacções

 

A Intelimotor pode recorrer a fornecedores terceiros/externos para efectuar os encargos correspondentes aos serviços contratados. Neste sentido, uma vez escolhido o serviço, o cliente pode proceder ao fornecimento das suas informações financeiras para que a Intelimotor possa facturar os serviços.

 

A Intelimotor não será responsável perante os utilizadores por eventos que possam surgir relativamente a encargos, taxas, comissões, omissões, erros ou responsabilidades em relação a contas bancárias, cartões de crédito ou qualquer outro mecanismo de pagamento previsto nas Soluções. Assim, deverá verificar as informações e a segurança dos seus navegadores, a fim de ter a segurança das suas informações financeiras. 

 

Mesmo que os serviços contratados sejam pagos por uma empresa-mãe ou empresa controladora do cliente, ou qualquer outro terceiro fora disto, a Intelimotor pode fazer encargos adicionais sobre os Serviços / Soluções que o Cliente contrata.

 

O Cliente pode, através da plataforma ou do site, contratar certas Soluções que não foram incluídas na proposta inicial de serviços enviados pela Intelimotor e aceites pelo Cliente, pelo que este último aceita que possam ser efectuados encargos adicionais ao abrigo das Soluções ou Serviços extra contratados através da plataforma ou do site. A Intelimotor não aceita devoluções nem emite reembolsos, no pressuposto de que não há exclusões a esta disposição. O Cliente, uma vez efectuado o pagamento, não pode cancelar a transacção, uma vez que a partir desse momento, uma série de acções são activadas através das Soluções que envolvem imediatamente a dedicação das Soluções para a entrega atempada dos serviços. 

 

Não obstante o precedente, a Intelimotor pode, à sua inteira discrição, reembolsar ao Cliente o montante na totalidade ou em parte. 

 

No caso de qualquer estorno ou estorno, deve enviar um e-mail para support@Intelimotor.com com o motivo do estorno, bem como provas suficientes da transacção e o motivo do estorno.

 

Para efeitos do presente parágrafo, as partes concordam que o pagamento no âmbito das Soluções será considerado como aceitação total e conhecimento atempado destes termos e condições. 



As suas responsabilidades

 

As suas contas. Para utilizar certos Serviços Intelimotor, criará uma conta, através de um processo de registo que lhe exigirá a criação de um nome de utilizador e senha restrita, confidencial e responsável (as "Credenciais") para poder aceder às Soluções. É obrigado a manter a confidencialidade das suas informações de acesso e senhas para as Soluções, e é, portanto, o único responsável por todas as actividades, acções ou informações partilhadas através da(s) sua(s) Licença(s).

 

Recomenda-se que altere periodicamente a sua palavra-passe, e claro que nunca a partilhe com ninguém. Não sabemos a sua senha, e nunca a pediremos por qualquer meio. Recomenda-se também que active 2FA, o segundo factor de autenticação para o login, o que ajudará a reforçar a segurança. Deve também ter os requisitos técnicos mínimos para aceder às Soluções, o que significa um navegador web actualizado que seja compatível para o acesso à web. Pode verificar se o seu navegador é compatível e actualizado aqui: https://updatemybrowser.org/. Finalmente, é obrigado a fazer uso adequado das suas Credenciais e da utilização dos Serviços, aderindo às obrigações e acordos estabelecidos para este fim nos termos e condições da página.

 

Excepto na medida causada pela nossa violação do presente Acordo, (a) o cliente é responsável por todas as actividades que ocorram sob as suas contas e/ou com as suas credenciais, independentemente de as actividades serem autorizadas pelo cliente ou executadas pelo cliente, pelos seus empregados ou por terceiros (incluindo os seus contratantes, agentes ou utilizadores finais) e (b) nós e as nossas filiais não somos responsáveis pelo acesso não autorizado à sua conta e/ou soluções.

 

O Cliente reconhece que é responsável por toda a utilização das Soluções pelos seus Utilizadores Autorizados e concorda que não fornecerá ou permitirá o acesso às Soluções a ninguém que não seja um Utilizador Autorizado que necessite de tal acesso para realizar o seu trabalho. Os utilizadores da Intelimotor autorizados por si não são parte neste acordo: Permite aos "utilizadores" dentro da Intelimotor Solutions, que são as credenciais com as quais permite que indivíduos, funcionários ou empregados da empresa, utilizem a Intelimotor Solutions. É responsável pelo cumprimento destes termos pelos seus funcionários (administradores, directores, sócios, auditores, auditores, etc.) e empregados.

 

O seu conteúdo. O utilizador assegurará que o seu Conteúdo e a sua utilização do seu Conteúdo não violarão nenhuma das Políticas ou qualquer lei aplicável. É o único responsável pelo desenvolvimento, conteúdo, operação, manutenção e utilização do Seu Conteúdo.

 

A sua Segurança e Cópia de Segurança. É responsável pela utilização adequada das Soluções e por tomar as medidas apropriadas para proteger, proteger as suas contas de Licenças, Credenciais, Contas e Dados. e o seu conteúdo de uma forma que proporcione segurança e protecção adequadas, o que pode incluir a utilização de encriptação para proteger o seu conteúdo de pessoas não autorizadas de aceder e arquivar rotineiramente o seu conteúdo. É também responsável por manter cópias dos seus dados e das informações contidas nas Soluções.

 

Credenciais de login e chaves de conta. As credenciais de login Intelimotor e as chaves privadas geradas pelas soluções são apenas para seu uso interno e não as venderá, transferirá ou sublicenciará a qualquer outra entidade ou pessoa, excepto que poderá revelar a sua chave privada aos seus agentes e subempreiteiros que executam trabalhos em seu nome.

 

Utilizadores Autorizados. Considerar-se-á que tomou qualquer acção que permita, assista ou facilite qualquer pessoa ou entidade em relação ao presente Acordo, ao seu Conteúdo ou à utilização das Soluções. O utilizador é responsável pela utilização das Soluções por parte dos Utilizadores Autorizados. Assegurará que todos os Utilizadores cumpram as suas obrigações ao abrigo do presente Acordo. Se tomar conhecimento de qualquer violação das suas obrigações nos termos do presente Acordo causada por um Utilizador, suspenderá imediatamente o acesso desse Utilizador às Soluções e notificar-nos-á imediatamente em support@intelimotor.com com a linha de assunto: "Violação de Obrigações".

 

Comunicação Interna. Comunicar os termos e proibições deste acordo aos empregados, trabalhadores ou qualquer pessoa sob a sua direcção e controlo que utilize as Soluções para os fins aqui expostos.



Uso Proibido dos Serviços

 

Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda em utilizar os Serviços fornecidos pela Intelimotor de acordo com a lei e de acordo com os bons costumes, abstendo-se de qualquer acção que seja ou tenda a violar a lei ou as disposições destes Termos, abstendo-se sempre de utilizar o serviço para fins prejudiciais ou maliciosos.

 

Da mesma forma, o Cliente concorda em não fazer, e não permitir ou encorajar mais ninguém a fazer, qualquer uma das seguintes coisas através da utilização das Soluções:

 

  1. Difamar, assediar, abusar, incomodar, prejudicar, ameaçar ou de qualquer forma violar os direitos dos outros.

  2. Publicar, carregar, distribuir ou disseminar qualquer conteúdo difamatório, profano, odioso, obsceno, ilegal ou infractor.

  3. Utilizar o serviço de uma forma que viole ou procure violar qualquer lei ou regulamento local, estatal ou federal em qualquer área.

  4. Carregar, carregar, publicar, partilhar ou distribuir qualquer software, ligações, ficheiros ou material que viole os direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual, direitos de autor, ou direitos de privacidade.

  5. Carregar, carregar, publicar, partilhar ou distribuir quaisquer documentos, software ou links que contenham vírus, ou qualquer tipo de malware ou código que possa danificar, interferir com, perturbar, interromper, desactivar ou comprometer a segurança do serviço ou qualquer dispositivo, sistema informático, servidor ou rede.

  6. Recolher ou de qualquer forma obter e armazenar informações de qualquer outro utilizador ou informações, conteúdos ou materiais armazenados pela Intelimotor sem consentimento expresso.

  7. Reproduzir, duplicar, copiar, vender, distribuir, ou explorar qualquer informação, material, ou conteúdo das Soluções.

  8. Promover, vender ou oferecer qualquer tipo de bens ou serviços ou qualquer acto para fins comerciais não relacionados com o objectivo ou operação dos Serviços.

  9. Comercializar a autorização de utilização da Intelimotor Solutions, dar-lhes em empréstimo, aluguer, locação, cessão, troca, doação, sub-licenciamento, arrendamento ou transferência sob qualquer título ou redistribuir de qualquer forma. 

  10. Divulgar ou publicar os resultados do desempenho das Soluções e Operações da Intelimotor a qualquer terceiro, sem autorização prévia por escrito da Intelimotor. Actualizar por si ou através de terceiros de qualquer forma ou criar obras derivadas das soluções da Intelimotor, os seus códigos fonte ou objectos, ou a sua documentação, incluindo traduções.

  11. Realizar por si só, ou permitir que os empregados utilizem as Soluções Intelimotor para qualquer outro fim que não seja o processamento dos dados internos do Cliente para o seu próprio negócio, e para o fim para o qual foi criado.

  12. Eliminar, não reproduzir ou modificar as lendas dos direitos de autor ou dos direitos de propriedade que aparecem nos direitos licenciados.

  13. A utilização de engenharia inversa, descompilação e/ou desmontagem de aplicações e soluções Intelimotor. Descompilar, desmontar, utilizar técnicas de engenharia inversa ou de qualquer forma tentar deduzir os códigos-fonte ou o código objecto de soluções Intelimotor;

  14. Infringir os direitos de propriedade intelectual e/ou direitos de autor da Intelimotor; Agir por si próprio ou através de uma pessoa intermediária não pode competir com o fornecimento de soluções e funcionalidades que a Intelimotor possui, desenvolver e/ou divulgar obras derivadas de soluções Intelimotor, em qualquer das suas formas, tais como tradução, adaptação, parafraseamento, arranjos e transformações, durante a vigência do presente acordo e após a sua rescisão.

  15. Fazer qualquer uma das seguintes coisas: reproduzir, publicar, divulgar, divulgar, transmitir, retransmitir ou editar o software sob qualquer forma ou método, tais como tradução, adaptação, parafraseamento, arranjo e transformação.

  16. Importar ou exportar cópias totais ou parciais das soluções da Intelimotor sem autorização prévia por escrito da Intelimotor.

  17. Utilizar as Soluções para fins que não os acordados no presente Acordo.

  18. Realizar auditorias de cibersegurança e/ou testes de vulnerabilidade das soluções Intelimotor sem o consentimento expresso e assinatura de autógrafo num papel timbrado gerado pela Intelimotor.

  19. Remover ou alterar logotipos, lendas, sinais, etiquetas ou quaisquer outros avisos de soluções Intelimotor que o identifiquem como propriedade da Intelimotor, sem consentimento prévio por escrito.

 

 

O Serviço oferecido pela Intelimotor através das Soluções é para uso pessoal e não pode ser utilizado em ligação com qualquer outro veículo ou entidade comercial sem o consentimento expresso da Intelimotor. Além disso, as partes concordam que o Serviço não pode ser utilizado por qualquer pessoa ou organização com o objectivo de recrutar Clientes para qualquer outro tipo de serviço, promover ou contactar outros com o objectivo de contratar, solicitar a prestação de serviços ou qualquer outro objectivo de uma entidade comercial e/ou negócio não afiliado à Intelimotor não relacionado com o objectivo ou operação dos Serviços, sem o consentimento expresso dos mesmos.

 

Da mesma forma, o utilizador concorda em não recolher ou armazenar qualquer conteúdo publicado por utilizadores da Intelimotor ou quaisquer outras informações ou materiais obtidos através do Serviço, incluindo mas não se limitando a nomes, números de telefone, perfis, e-mails, texto protegido ou de outra forma apropriar-se ou utilizar indevidamente as informações, materiais ou conteúdos obtidos através do Serviço, quer através de meios manuais ou automatizados.



Acesso a contas de terceiros

 

Para o bom funcionamento dos Serviços e Soluções que a Intelimotor oferece, o Cliente pode partilhar o acesso a diferentes contas de Serviços de Terceiros fora da Intelimotor, a fim de poder monitorizar e utilizar plenamente os Serviços e Soluções que a Intelimotor oferece. Por sua vez, o Cliente concede permissão à Intelimotor para monitorizar, publicar, apagar, ou modificar os anúncios e conteúdos carregados em plataformas não-intelimotoras. Da mesma forma, o Cliente aceita que a Intelimotor não é responsável em nenhuma circunstância por qualquer acção ou omissão feita por terceiros responsáveis por estas aplicações, incluindo sem limitação: alterações aos seus serviços/produtos, violações da segurança da informação, utilização indevida de dados, fraude, violações dos direitos de propriedade intelectual e confidencialidade. O cliente deverá informar-se através dos Termos e Condições de utilização de tais serviços directamente com o fornecedor/empresa dos serviços. 



Obrigações do cliente

 

Estas são as obrigações que o Cliente deve cumprir sempre que utilizar as Soluções, permitindo à Intelimotor terminar a relação contratual assim como negar o acesso às Soluções em caso de incumprimento sem qualquer responsabilidade. .

 

  1. Avaliam as suas próprias necessidades tecnológicas, a transmissão em rede e os resultados obtidos. A Intelimotor não é responsável ou garante os resultados e a utilização óptima para os fins para os quais foi contratada. 

 

  1. Certifique-se de que as instalações do seu edifício satisfazem os requisitos mínimos necessários para a implementação das Soluções.

 

 

 

Reclamações

 

Para a Intelimotor é da maior importância a confiança e a experiência do Utilizador através da utilização das Soluções e dos seus serviços. Por conseguinte, tem um canal de comunicação para a atenção e solução de erros, reclamações e não conformidades por parte do Utilizador com a Intelimotor. 

 

A Intelimotor acredita na boa comunicação como parte essencial de qualquer relação comercial sólida e, por conseguinte, proporciona a oportunidade de resolver internamente os conflitos entre as partes envolvidas. 

 

Em caso de enfrentar um conflito, por favor dê uma oportunidade à Intelimotor (support@Intelimotor.com) para resolver a questão, escrever uma carta com os seguintes dados e enviá-la para o correio:

 

  • Assunto do Correio: Mediação interna

  • Situação: Descrever o conflito e/ou a não conformidade

  • Documentos anexos que complementem e/ou provem a situação em causa no caso de os ter.

  • Indicar como gostaria que o conflito fosse resolvido e o que espera que o Intelimotor faça para a sua satisfação.



Responsabilidade

A Intelimotor, os seus parceiros, funcionários, empregados, agentes, ou terceiros relacionados, não são, e não serão responsáveis por quaisquer danos directos, indirectos, incidentais, especiais, exemplares, punitivos ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de dados, danos pessoais, ou qualquer ofensa civil ou criminal, ou danos relacionados com, relacionados com, ou decorrentes de qualquer utilização dos Serviços, mesmo que a Intelimotor tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A Intelimotor não será responsável por quaisquer danos, responsabilidades ou perdas decorrentes da sua utilização ou dependência dos Serviços ou da sua incapacidade de aceder ou utilizar os Serviços; mesmo que a Intelimotor tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Do mesmo modo, a Intelimotor, os seus parceiros, administradores, empregados ou agentes, não são, e não serão responsáveis pela conduta de terceiros, incluindo Clientes, ou Utilizadores, entre outros, por actos ofensivos, difamatórios ou ilegais; os Serviços, e afins. Se um tribunal ou outra autoridade considerar que qualquer parte desta secção não é aplicável, então a responsabilidade será limitada na medida máxima permitida pela lei aplicável.

Concorda que não tomará quaisquer medidas legais ou financeiras contra a Intelimotor em nenhuma circunstância.

As limitações e renúncia nesta secção não se destinam a limitar a responsabilidade ou alterar os seus direitos como consumidor que não podem ser excluídos ao abrigo da lei aplicável.

 

Responsabilidade por danos

É responsável por danos de qualquer natureza causados pelo não cumprimento das disposições destes Termos ou das disposições da lei aplicável, pelo que concorda, reconhece e aceita libertar a Intelimotor de qualquer responsabilidade de qualquer tipo (civil, criminal, administrativa, etc.) e suportar os custos e despesas daí resultantes.

Não obstante o precedente, caso a Intelimotor, os seus parceiros, gestores, empregados ou agentes, sejam sancionados por qualquer autoridade competente decorrente de qualquer processo pelo qual seja responsável, a Intelimotor notificará imediatamente o montante a ser coberto por essa sanção, bem como os custos, despesas, honorários jurídicos e outros montantes incorridos devido ao processo em questão, de modo a que num prazo não superior a 15-quinze dias de calendário a partir do dia seguinte à notificação da Intelimotor, cubra os respectivos montantes. Se o pagamento for atrasado, deve também cobrir, além disso, através de uma sanção convencional a favor da Intelimotor, um montante adicional equivalente a 50% do montante principal, e assim sucessivamente por períodos de 15-quinze dias para efectuar o pagamento.

 

Política de risco

 

A Intelimotor garante o funcionamento da sua Plataforma, excepto conforme descrito nestes Termos. Ao utilizar as Soluções e/ou ser titular de uma conta na Intelimotor e/ou utilizar os seus Serviços, o utilizador assume expressamente os seguintes riscos e concorda que a Intelimotor não será em caso algum e em nenhuma circunstância responsável por qualquer perda ou dano directo ou indirecto de qualquer tipo decorrente directa ou indirectamente, da ocorrência total ou parcial de qualquer dos seguintes eventos de risco:

 

  1. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. A Intelimotor efectuou as necessárias revisões de segurança e dispõe actualmente de elevados padrões de protecção de dados que o mercado pode oferecer. Por conseguinte:

 

  1. A Intelimotor por qualquer razão e em nenhuma circunstância pode ser responsabilizada pela perda e fuga de dados que possa ter derivado da utilização de aplicações ou soluções de terceiros fora da Intelimotor, que podem não estar em conformidade com os requisitos e normas de segurança cibernética. 

 

  1. Intelimotor sem razão e em nenhuma circunstância pode ser responsabilizado pelas consequências da cibercriminalidade e dos ataques infligidos.

 

  1. FALHAS. Porque certos Intelimotor certas Soluções Intelimotor dependem do acesso à Internet, há sempre um risco de falha. Em virtude do que precede, a Intelimotor em nenhum momento e em nenhuma circunstância poderá ser responsabilizada por qualquer das seguintes situações:

 

  1. A integridade, inconsistência e/ou perda de dados que possam ocorrer devido a falhas que envolvam má gestão, manutenção e/ou actualização do sistema operativo.

  2. A integridade, inconsistência e/ou perda de dados que possam ocorrer devido a falhas que envolvam a má utilização dos seus recursos.

  3. Qualquer vírus ou software malicioso que possa estar na informação registada e que possa causar alterações no sistema informático ou nos documentos electrónicos, ficheiros e directório de ficheiros armazenados no sistema informático do cliente ou dos seus utilizadores.

 

  1. RISCO REGULAMENTAR. As tecnologias de informação permitem novas formas de interacção e é possível que certas jurisdições apliquem regulamentos existentes ou introduzam novos regulamentos que podem, entre outras coisas, resultar em modificações substanciais das Soluções, das suas aplicações e serviços, incluindo a sua rescisão.

 

A Intelimotor pode deixar de operar numa jurisdição no caso de acções regulamentares, ou alterações na lei ou regulamentação, impedirem de alguma forma o funcionamento e desenvolvimento comercial da Intelimotor nessa jurisdição.  

 

  1. FORÇA MAJEURA. Concorda que existem situações fora do controlo da Intelimotor que podem interferir com a utilização dos Serviços, tais como eventos climáticos adversos, construção, encerramento de estradas, pandemias, manifestações, mudanças políticas, ou qualquer outro evento que dificulte o funcionamento das Soluções.

 

  1. SEM GARANTIA. Excepto conforme expressamente previsto nestes Termos, a Intelimotor não dá garantias de qualquer tipo, quer expressas, implícitas ou não. O cliente renuncia a todas as garantias implícitas, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade das Soluções, sucesso, adequação a um determinado fim, na medida máxima permitida por lei. O Conteúdo e os Serviços são fornecidos "como estão" e como disponíveis, e o Cliente é o único responsável pela sua utilização e pelos resultados obtidos.

 

  1. SERVIÇOS E INTEGRAÇÕES DE TERCEIROS. A Intelimotor Solutions pode conter serviços e integrações de terceiros ("Conteúdo de Terceiros"), concebidos para interagir com a Intelimotor. Uma vez que não são Serviços Intelimotores, a disponibilidade contínua destas funções e a sua funcionalidade não pode ser garantida. Por conseguinte, a Intelimotor pode deixar de os fornecer sem aviso prévio. O Cliente concorda que a Intelimotor não é responsável em nenhuma circunstância por qualquer acção ou omissão feita por terceiros responsáveis por estas aplicações, incluindo mas não se limitando a: alterações aos seus serviços/produtos, violações da segurança da informação, utilização indevida de dados, fraude, violações dos direitos de propriedade intelectual e confidencialidade. O cliente deverá informar-se através dos Termos e Condições de utilização de tais serviços directamente com o fornecedor/empresa dos serviços.



Cancelamento ou Suspensão do Serviço

 

A Intelimotor reserva-se o direito de suspender, cancelar e apagar a(s) sua(s) licença(s) a qualquer Solução contratada por qualquer razão, com ou sem aviso prévio, exclusivamente à discrição da Intelimotor. A suspensão, cancelamento ou eliminação da conta de qualquer Utilizador pode incluir a proibição de acesso às Soluções, assim como a eliminação de qualquer tipo de informação ou conteúdo, publicado, associado ou que de alguma forma esteja relacionado com o seu Contrato. 

 

No caso de estas medidas serem aplicadas, o Cliente concorda em não fazer qualquer uso dos Serviços ou do Conteúdo Intelimotor durante a suspensão ou após o cancelamento e/ou eliminação da conta. No entanto, após tal acção, continuará a estar sujeito a todos os Termos que, pela sua natureza, podem funcionar mesmo após a suspensão ou rescisão.



Propriedade Intelectual

A Intelimotor promove o respeito pelos direitos de propriedade intelectual e pedimos-lhe que exerça a mesma cultura de respeito. No caso de a Intelimotor receber qualquer notificação de violação de direitos de propriedade intelectual, a Intelimotor tomará imediatamente as medidas adequadas que considerar necessárias contra as autoridades competentes.

Todo o material da Intelimotor Solutions, com excepção do seu conteúdo, incluindo mas não limitado a texto, códigos, software, imagens, gráficos, características interactivas, marcas registadas, marcas de serviço, logótipos, desenhos, entre outros, são propriedade ou foram devidamente licenciados em favor da Intelimotor e estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual ao abrigo do quadro legal correspondente a cada país onde estão registados, bem como de convenções internacionais sobre esta matéria.

Só está autorizado ao uso pessoal dos materiais protegidos nesta secção, pelo que é proibido copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, exibir, exibir, vender, transferir, licenciar ou qualquer outro tipo de exploração que viole os direitos de propriedade intelectual da Intelimotor sem o consentimento prévio por escrito dos seus autores. Todos os outros nomes, marcas registadas, nomes de produtos e serviços, logótipos, desenhos, imagens e avisos comerciais contidos no Site ou Plataforma são direitos de propriedade intelectual dos seus respectivos proprietários ou detentores. Qualquer possível abuso dos direitos de propriedade intelectual de terceiros só pode ser reclamado pelo seu legítimo proprietário, proprietário ou titular directamente ao infractor. Não deve infringir ou violar qualquer medida tecnológica do mecanismo de segurança que a Intelimotor utiliza, activa ou pode utilizar ou activar nos Serviços. A mesma proibição estende-se aos proprietários de sítios ligados.

Política da Intelimotor contra os infractores da propriedade intelectual

 

A fim de cumprir a Lei Federal de Direitos de Autor, o Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dos Estados Unidos e os tratados internacionais sobre Propriedade Intelectual, a Intelimotor tem uma política de cessação do serviço aos infractores de propriedade intelectual. 

 

No caso de violar a propriedade intelectual da Intelimotor ou de terceiros, receberá um aviso para se abster de tal conduta e o material que infringe os direitos de terceiros será removido. Se houver uma reincidência de conduta, a Intelimotor suspenderá o seu acesso às Soluções. É exclusivamente responsável perante a Intelimotor e terceiros por danos causados pela violação de direitos de propriedade intelectual. 

 

Se acredita ser o proprietário da Propriedade Intelectual que tenha sido infringida através da utilização das nossas Soluções, envie um e-mail para support@Intelimotor.com com o tema: "Violação da Propriedade Intelectual".



Não competição

 

Ao aceitar estes termos, o Utilizador, as suas filiais, empregados, partes relacionadas ou qualquer outro terceiro que, por qualquer razão, tenha acesso aos serviços e/ou soluções que a Intelimotor oferece, através da conta do Utilizador, concorda em não competir, trabalhar, executar, ou realizar actividades idênticas ou similares aos serviços, actividades ou soluções que a Intelimotor oferece, seja pelos seus próprios meios ou através de terceiros, com qualquer outra parte que seja da mesma natureza, similar ou que de alguma forma gere concorrência directa ou indirecta às actividades, serviços ou soluções da Intelimotor. 

 

As partes acordam que esta obrigação de não concorrência deverá sobreviver por um período de 5 (cinco) anos a partir da conclusão ou cessação da relação comercial e/ou contratual entre a Intelimotor e o Utilizador.




Modificação dos termos

A Intelimotor pode, a seu exclusivo critério, rever, modificar ou actualizar os Termos deste acordo e quaisquer outros documentos legais, a seu exclusivo critério, de tempos a tempos. As modificações serão efectivas após a publicação pela Intelimotor no Site. Ao continuar a utilizar as Soluções após a publicação dos Termos actualizados, será considerado como tendo consentido e aceite os Termos actualizados. Por conseguinte, é-lhe solicitado que reveja constantemente os Termos e Contratos que aceitou, a sua ignorância não o isenta de responsabilidade em nenhuma circunstância. 



Reserva de Direitos

 

A Intelimotor reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos. A utilização de qualquer Solução não abordada no presente Acordo pode ser regida por termos de utilização, condições e avisos separados. Nenhuma falha ou atraso por parte da Intelimotor no exercício de qualquer direito ao abrigo do presente Acordo constituirá uma renúncia a esse direito. Se algum destes termos e condições for considerado inaplicável, nulo ou por qualquer razão inaplicável, tal termo será considerado separável dos restantes termos e condições e não afectará a validade e a aplicabilidade dos restantes termos e condições.





Resolução de Litígios e Lei Aplicável 

 

Mediação interna. Para a Intelimotor é da maior importância a confiança e experiência do Cliente através da utilização da Plataforma e dos seus serviços. Por conseguinte, tem um canal de comunicação para a atenção e solução de erros, reclamações e não conformidades por parte do Cliente com a Intelimotor.

 

A Intelimotor acredita na boa comunicação como parte essencial de qualquer relação comercial sólida e, por conseguinte, proporciona a oportunidade de resolver internamente os conflitos entre as partes envolvidas. Em caso de enfrentar um conflito, por favor dê uma oportunidade à Intelimotor (support@intelimotor.com) para resolver a questão, escrever uma carta com as seguintes informações e enviá-la para o correio:

 

  • Assunto do Correio: Mediação interna

  • Situação: Descrever o conflito e/ou a não conformidade

  • Documentos anexos que complementem e/ou provem a situação em causa no caso de os ter.

  • Indicar como gostaria que o conflito fosse resolvido e o que espera que o Intelimotor faça para a sua satisfação.

 

Resolução de Litígios. Qualquer disputa ou diferença resultante do objecto e obrigações do presente Acordo será resolvida, na medida do possível, por negociação directa e conciliação entre as partes, para o que será concedido um período de trinta (30) dias de calendário, contados a partir da data em que uma parte notifique a outra de qualquer não-conformidade ou não-conformidade. Contudo, em qualquer momento, as partes podem submeter qualquer disputa ou controvérsia ou reclamação relativa ao presente Acordo, incluindo a existência, validade ou rescisão do presente Acordo, à determinação de um Tribunal Arbitral da Câmara de Comércio Internacional, que estará sujeito às disposições do Regulamento de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional: (i) o Tribunal será composto por um árbitro em conformidade com as disposições do Regulamento; (ii) o Tribunal decidirá por lei; (iii) o processo de arbitragem será confidencial; (iv) a arbitragem será conduzida à distância por videochamada ou outros meios semelhantes que assegurem uma comunicação eficaz entre as partes envolvidas no processo. No caso de querer fazê-lo pessoalmente, será a pedido do Cliente e ficará ao critério da Intelimotor escolher o local onde será realizado. Caso a solução de arbitragem não seja possível ou caso a validade da sentença ou da cláusula de arbitragem seja contestada, as partes concordam que os tribunais comerciais ordinários da cidade de Monterrey, Nuevo Leon, México, terão jurisdição subsidiária.

 

Lei de regência. O presente acordo será regido e interpretado em conformidade com a lei mexicana.

 

Disposições gerais.

 

  • Em caso de qualquer invalidade de qualquer dos Termos do presente Acordo, não afectará as outras disposições do presente Acordo.

 

  • Os títulos de todas as cláusulas são apenas para conveniência de referência e não fazem parte do presente Acordo, pelo que não afectam de forma alguma a interpretação do presente instrumento.



Assinatura digital

 

Reconhece que concorda com o presente Acordo, bem como com qualquer acordo Intelimotor com o qual concorde, incluindo mas não se limitando ao Termos de Serviço, Acordos de Nível de Serviço, Política de Privacidade, y Política de BiscoitosIntelimotor, tem o mesmo efeito legal como se tivesse incorporado a assinatura física ou digital manuscrita num acordo e concorda que o seu consentimento será recolhido electronicamente. Também concorda que a Intelimotor pode solicitar a verificação da autenticidade dos seus dados recolhidos electronicamente. Concorda que uma versão digital ou impressa do presente Acordo, e qualquer comunicação enviada e/ou recebida electronicamente no processo de contratação será admissível como prova em qualquer processo judicial e/ou administrativo.



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